Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
MARYLUS.COM enviará el producto por medio de las transportadoras autorizada (Envía, Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora) de acuerdo con su cobertura y agilidad en la ciudad de entrega y este llegará
a su destino en un tiempo promedio de 3 a 5 días hábiles luego de su confirmación. El
cliente recibirá una notificación con el número de guía correspondiente una vez su pedido sea
despachado, para poder hacer seguimiento.
¿Realizan envíos fuera de Colombia?
Actualmente, realizamos envíos solo dentro de Colombia. Si deseas más información sobre futuros envíos internacionales, contáctanos y te mantendremos al tanto.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su estado original. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.
¿Ofrecen garantías en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Si presenta algún inconveniente con un producto, no dudes en contactarnos y resolveremos tu caso lo antes posible.
¿Es seguro realizar pagos en línea en MARYLUS?
Absolutamente. En MARYLUS, la seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Utilizamos plataformas de pago en línea certificadas y encriptadas con los más altos estándares de seguridad, para garantizar que su información personal y financiera esté protegida en todo momento. Realiza tus compras con total confianza y tranquilidad.